Politica de privacidade
Versao 2026-09-28. Escrita para ser entendida, nao para se esconder atras de juridiques.
Em uma frase
A Viva Gata guarda o minimo para o site funcionar, nunca vende dado seu para ninguem, e mostra sua localizacao so por bairro, nunca o endereco.
Quem e o controlador
A Viva Gata e a responsavel pelos dados tratados aqui (a "controladora", no vocabulario da Lei Geral de Protecao de Dados, a Lei 13.709/2018). O contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais e privacidade@vivagata.com.br.
O que a gente guarda, e por que
| Dado | Para que serve | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criar e identificar sua conta, e avisar quando alguem propoe uma troca | Execucao de contrato (art. 7, V) |
| Senha | Proteger sua conta. Guardada com hash, nunca em texto legivel: nem nos vemos | Execucao de contrato |
| Bairro, cidade e UF | Mostrar onde a peca esta, para a troca ser possivel | Execucao de contrato |
| Ponto aproximado no mapa | A busca "perto de mim". Arredondado no seu proprio navegador antes de chegar ate nos, com precisao de cerca de 1 km. Nunca mostramos esse ponto para outra pessoa | Consentimento (art. 7, I), so se voce apertar o botao |
| So aparece se voce ligar a chave. O padrao e ninguem ver. Fica cifrado no nosso banco | Consentimento | |
| Fotos das pecas | O anuncio. Apagamos os metadados de toda foto, inclusive o GPS que o celular grava dentro do arquivo. Toda foto passa por revisao antes de aparecer: veja abaixo | Execucao de contrato |
| Registro da revisao de foto | Um codigo do arquivo (hash), o resultado e o motivo. Serve para provar o que foi decidido e para reconhecer o mesmo arquivo se ele voltar. A foto recusada nao fica guardada | Legitimo interesse na seguranca (art. 7, IX) |
| Mensagens do chat | A conversa com quem voce ja trocou proposta, para combinar a entrega sem precisar dar seu telefone. O texto fica no site: o aviso por e-mail diz que chegou mensagem, nunca o que ela diz | Execucao de contrato |
| IP e navegador nos acessos | Perceber invasao e tentativa de golpe, e te mostrar a atividade da sua conta | Legitimo interesse na seguranca (art. 7, IX) |
| Registro do seu aceite | Provar com qual versao dos documentos voce concordou | Cumprimento de obrigacao legal (art. 7, II) |
O chat, e quem consegue te mandar mensagem
So consegue abrir conversa com voce quem ja tem uma proposta de troca em comum com voce. Nao existe caixa de entrada aberta: ninguem que apenas viu seu anuncio consegue te escrever. Isso e de proposito, e e por seguranca, nao por economia de tela.
Se voce bloquear alguem, a conversa entre voces se encerra nos dois sentidos na mesma hora, some da sua caixa de entrada e nenhuma das duas manda mensagem nova. O que ja foi escrito continua guardado, porque tambem e o historico da outra pessoa, e pode ser necessario se houver uma denuncia.
O conteudo das mensagens nao sai do site. Nao vai no aviso por e-mail, que so diz que existe mensagem nova; nao entra no registro de atividade da sua conta; e nao e usado para publicidade, aqui ou em lugar nenhum. Quem cuida da moderacao so le uma conversa se ela for anexada a uma denuncia.
Na exportacao dos seus dados voce baixa o que voce escreveu, com data, e a contagem do que recebeu. O texto que a outra pessoa escreveu nao vai no arquivo: ele continua visivel para voce dentro do site, mas um arquivo que sai daqui nao pode virar um jeito de extrair o que outra mulher te escreveu em particular. Se voce excluir sua conta, o texto de tudo que voce escreveu no chat e apagado; a marca de que existiu uma mensagem fica, para a conversa da outra pessoa nao virar um monologo.
A Loja, e o que acontece quando voce clica
A Loja mostra ofertas de lojas parceiras, e isso e publicidade: se voce comprar, a Viva Gata pode receber uma comissao. Ela e separada do resto do site, onde ficam os anuncios entre usuarias.
Enquanto voce esta olhando a Loja, nada muda: nao ha rastreador, nem pixel, nem cookie de publicidade. Quando voce clica numa oferta, duas coisas acontecem, e as duas estao ditas aqui:
- A gente guarda que aquele produto recebeu um clique, e a hora. So isso. Sem seu IP, sem seu navegador, sem seu nome, sem ligacao com sua conta. Nao da para saber quem clicou, nem mesmo para a gente: e um contador, nao um rastro.
- Voce sai do nosso site e entra no da loja. A partir dali quem manda e a politica de privacidade deles, e eles enxergam a visita como enxergariam qualquer outra: seu IP, seu navegador e os cookies deles. A Viva Gata nao controla nem recebe nada disso.
A revisao das fotos
Toda foto enviada passa por revisao antes de aparecer no site. Enquanto espera, ela fica guardada num lugar sem endereco publico: nao ha link que chegue nela, nem por engano nem de proposito.
Quem revisa e uma pessoa da Viva Gata, e ela ve a foto e o titulo do anuncio, mais nada: nao ve seu e-mail, seu telefone nem sua conversa. Aprovada, a foto aparece. Recusada, o arquivo e apagado e voce recebe um aviso dizendo o que fazer para a proxima entrar. Do arquivo recusado sobra so um codigo (hash), que serve para reconhecer o mesmo arquivo se ele for reenviado.
Hoje nenhuma foto sua sai do site: a revisao e feita aqui dentro, por gente. Se um dia passarmos a usar um servico automatico de terceiro para isso, este texto muda antes e a versao sobe -- nao ha atalho.
A revisao pode demorar um pouco. E o preco de nao publicar o que ninguem olhou.
O que a gente NAO faz
- Nao vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para ninguem.
- Nao usamos rastreador de publicidade de terceiros no site, nem na Loja.
- Nao ligamos o clique na Loja a voce. O contador nao sabe quem e voce.
- Nao pedimos documento, selfie nem comprovante para voce se cadastrar.
- Nao mostramos seu endereco. Nem para quem esta trocando com voce: se voces combinarem um encontro, quem escolhe o lugar sao voces.
Quem mais ve seus dados
O que fica publico e o que voce publica: seu nome, sua bio, suas pecas e o bairro delas. Seu e-mail nunca aparece para outra usuaria. Seu WhatsApp so aparece se voce ligar. Nossos fornecedores de infraestrutura (servidor e envio de e-mail) processam dados em nosso nome e so podem usa-los para isso.
Dentro da Viva Gata, duas funcoes enxergam mais que as outras usuarias, e so dentro do proprio assunto: quem revisa as fotos ve a foto que espera aprovacao e o titulo do anuncio; quem cuida das denuncias ve a denuncia e o anuncio denunciado. Nenhuma das duas ve e-mail, telefone ou conversa privada.
As lojas parceiras da Loja sao caso a parte: elas nao recebem nada de nos, mas passam a te ver a partir do momento em que voce clica e sai daqui.
Por quanto tempo
- Conta ativa: enquanto voce quiser.
- Registros de acesso (IP e navegador): 6 meses, o prazo do Marco Civil da Internet, e depois sao apagados automaticamente.
- Registro da revisao de foto: fica enquanto a conta existir, sem a foto: o que se guarda e o codigo do arquivo, o resultado e o motivo.
- Conta excluida: os dados que te identificam somem na hora. O esqueleto das trocas ja encerradas fica, sem seu nome, porque a outra pessoa tambem tem direito ao proprio historico.
Seus direitos
A lei te da nove direitos sobre seus dados. Tres deles sao botao aqui no site, em Meus dados e privacidade:
- Ver e levar embora: baixa um arquivo com tudo que guardamos sobre voce.
- Corrigir: edite no seu perfil, a qualquer momento.
- Apagar: exclua a conta, com um clique e sua senha.
Para os demais (confirmacao de tratamento, informacao sobre compartilhamento, revogacao de consentimento, oposicao, revisao de decisao automatizada e reclamacao a ANPD), escreva para privacidade@vivagata.com.br. Respondemos em ate 15 dias.
Cookies
Usamos somente cookies essenciais: o que mantem voce conectada e o que protege os formularios contra fraude. Nao existe cookie de publicidade nem de analise de terceiros aqui, nem na Loja, e por isso o site nao te enche com aquele banner de aceitar cookies: nao ha nada para voce recusar. Depois que voce clica numa oferta e sai do site, os cookies passam a ser os da loja de destino.
Idade minima
E preciso ter 16 anos ou mais. Se soubermos que uma conta e de alguem mais novo, ela e encerrada.
Seguranca
Senha guardada com hash forte, WhatsApp guardado cifrado, conexao cifrada, protecao contra os ataques comuns de formulario e de sessao, limite de tentativas de entrada, e registro de acesso que voce mesma pode consultar. Se acontecer um incidente que possa te trazer risco, avisamos voce e a ANPD, como a lei manda.
Mudancas
Se mudarmos esta politica, a versao muda e pedimos seu aceite de novo antes de continuar. O aceite antigo fica guardado.
Este texto descreve fielmente o que o sistema faz hoje. Antes de a plataforma abrir ao publico, vale a leitura de um advogado para conferir o enquadramento juridico das bases legais.